Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (ordenador, tableta o móvil) cuando los visitas. Sirven para recordar tus preferencias, mejorar tu experiencia de navegación y recopilar información estadística sobre el uso del sitio.

2. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

El responsable del tratamiento de los datos recogidos mediante cookies es Electricista BCN, que presta sus servicios en Barcelona y su entorno metropolitano. Puedes contactarnos en info@electricistabcn.com.

3. Tipos de cookies que utilizamos

3.1 Cookies necesarias (técnicas)

Son imprescindibles para recordar la decisión de privacidad y mantener el funcionamiento básico del sitio.

• ebcn_cookie_consent — Registro local del navegador (localStorage), no una cookie. Guarda la versión, fecha y preferencias de consentimiento durante 12 meses.

3.2 Cookies analíticas

Solo se cargan después de aceptar la categoría analítica. Rechazar o retirar ese consentimiento impide que se inicien estas herramientas y no limita las funciones esenciales de la web.

• Google Analytics 4 (GA4) — Google LLC. Mide páginas vistas, procedencia del tráfico, interacción y conversiones. Nuestra implementación no envía los campos escritos en formularios, teléfonos, correos electrónicos ni mensajes. Cookies habituales: _ga y _ga_*, con una duración máxima de 24 meses. Política de privacidad de Google.
• Microsoft Clarity — Microsoft Corporation. Proporciona mapas de calor, grabaciones de sesión y señales de interacción como clics repetidos o clics sin respuesta. El proyecto utiliza enmascarado estricto: todo el texto visible se oculta en las grabaciones y los campos de formulario no se envían como eventos. Cookies habituales: _clck (hasta 12 meses) y _clsk (hasta un día). Declaración de privacidad de Microsoft.

3.3 Cookies de marketing

No hay actualmente una etiqueta de Google Ads instalada. El modo de consentimiento mantiene por defecto en estado denegado el almacenamiento publicitario, los datos de usuario para anuncios y la personalización. Solo podrían habilitarse tras aceptar esta categoría y añadir expresamente un servicio publicitario a esta política.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el uso de cookies necesarias es el interés legítimo del responsable (art. 6.1.f del RGPD), ya que son imprescindibles para el funcionamiento del sitio. Para las cookies analíticas y de marketing, la base legal es el consentimiento del usuario (art. 6.1.a del RGPD), que se recaba a través del banner de cookies.

5. ¿Cómo gestionar las cookies?

Puedes cambiar o retirar tus preferencias en cualquier momento mediante el enlace «Configurar cookies» del pie de todas las páginas. La retirada actualiza Google Consent Mode, borra las cookies analíticas propias accesibles y ordena a Clarity finalizar la sesión. También puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Rechazar las cookies opcionales no afecta a los formularios, llamadas, WhatsApp, herramientas ni navegación del sitio.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Derechos del usuario

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
• Limitación: solicitar que se limite el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en info@electricistabcn.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Normativa aplicable

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
• Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)